RECOMANDARE

Producători

Oferte speciale

Termeni și condiții de utilizare

Înscriindu-vă ca membru, comandând produse sau folosind materiale de pewww.librariacarter.ro înseamnă că aţi citit, aţi înţeles şi sunteţi de acord cu condiţiile prevăzute în această pagină. Dacă nu sunteţi de acord cu aceste condiţii, vă rugăm să nu folosiţi site-ullibrariacarter.ro

Colectarea și folosirea datelor personale

Datele solicitate de www.librariacarter.ro pentru realizarea unui cont sau efectuarea unei comenzi pe www.librariacarter.ro vor fi folosite numai în scopul în care v-au fost solicitate şi pentru comunicările dintre site şi clienţii săi, atunci când acestea sunt necesare (ex. confirmarea unei comenzi).

www.librariacarter.ro nu va folosi aceste informatii pentru acţiuni publicitare decât cu acordul explicit al clienţilor. Aceste date nu vor fi în nici un caz divulgate unei terţe persoane, instituţii etc., decât dacă sunt solicitate justificat de către autorităţile în drept să verifice tranzacţiile comerciale sau în cazul în care se abuzează în orice fel de compania noastră.

Newsletter-ul şi programul de fidelitate sunt servicii opţionale. Clientul nu va beneficia de ele decât dându-şi acordul său explicit şi poate renunţa oricând la ele. De asemenea, puteţi corecta datele de înregistrare (e-mail, adresa). Pentru ambele situaţii, trimiteţi un e-mail lacontact@librariacarter.ro.

Notă de informare privind protecţia datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, INFOCUS S.R.L. (Librăria Carter) are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: utilizarea lor în vederea facturării produselor comandate sau pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, eventualele promoţii etc.

Pentru a încheia o comandă, sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru emiterea facturii pe baza căreia se vor vinde produsele comandate. Refuzul Dvs. determină anularea comenzii. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai Dvs. prin factura care va însoţi produsele comandate.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a va adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la contact@librariacarter.ro.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.
 


Observaţie
*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială);
*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Puteţi accesa informaţii privind protecţia consumatorului pe situl ANPC

Prețuri și livrarea comenzii

Preţul final pe care îl va plăti clientul este format din valoarea comenzii (conţinând şi TVA) şi, în funcţie de mărimea şi valoarea acesteia, de taxe suplimentare de transport. Onorăm comenzi atât în Uniunea Europeană, cât şi în restul ţărilor, taxele de expediere fiind calculate în funcţie de destinaţie şi comunicate clientului.

După validarea comenzii, produsele vor fi expediate de către noi în maxim 48 de ore, în măsura în care sunt disponibile în stoc. Durata livrării depinde de adresa de expediţie şi modalitatea de expediţie (pentru România, în 24 de ore cu un serviciu de curierat rapid, cu acordul clientului şi cu taxare suplimentară, iar cu Poşta Română durează între 3-7 zile, preţul expediţiei fiind vizibil la efectuarea comenzii pe librariacarter.ro; pentru străinătate, durata livrării depinde de destinaţie şi de serviciul de expediţie ales - condiţii care vor fi convenite de comun acord cu clientul). Pentru întârzierile din cauza exclusiv a transportatorului nu ne asumam nici o responsabilitate. 

În cazul în care se va înregistra o comandă care nu are produse disponibile în stoc (înregistrare cauzată din posibile erori ale sistemului), vom anunţa clientului, prin e-mail, amânarea sau imposibilitatea onorării comenzii. De asemenea, dacă din cauza unor greşeli de tipărire sau afişare în ceea ce priveşte preţurile, caracteristicile sau imaginea produselor, o comandă nu poate fi onorată, librariacarter.ro îşi rezervă dreptul de a anula comanda respectivă şi de a anunţa clientul cât mai repede despre eroarea apărută. 

Dacă se constată că datele personale sunt fictive (adresa incompletă, strada/ localitate inexistentă), vom încerca să contactăm clientul, iar dacă nu este posibil, se va anula comanda.

Returnarea produselor

Conform Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, cu modificările şi completările ulterioare, prin care cumpărătorul (numai în condiţiile actului normativ menţionat) are dreptul ca în termen de 10 zile să denunţe unilateral contractul, urmând să primească în termen de 30 de zile de la denunţarea unilaterală în scris (document semnat de cumpărător şi transmis electronic sau prin poştă cu confirmare de primire) preţul contractului, condiţionat de returnarea bunurilor în ambalajul original, şi doar dacă acestea nu au suferit deteriorări. Cheltuielile aferente returnării bunurilor vor fi suportate de către cumpărător. Vânzătorul are dreptul ca în situaţia în care consideră că acţiunile cumpărătorului au fost cu rea intenţie să solicite daune interese de la acesta, în condiţiile legislaţiei. 

Drepturi de autor 

Conţinutul site-ului (texte, imagini, aranjare şi elemente grafice, elemente de programare şi alte elemente similare) este proprietatea S.C. INFOCUS S.R.L. sau, indirect, primind acordul pentru folosire în cadrul site-ului, al altor parteneri, iar copierea parțială sau integrală a acestora fără acord se pedepseşte conform legilor în vigoare.

Utilizând acest site, vă angajați să nu copiați, să nu reproduceți și să nu folosiți elemente din conținutul site-ului librariacarter.ro fără acordul S.C. INFOCUS S.R.L., să nu desfășurați activități de tip hacking, cracking sau alt gen, care ar putea aduce prejudicii proprietarului acestui site, partenerilor sau clienților săi. Orice tentativă de fraudă, acces neautorizat, folosirea neautorizată a oricărui material va fi raportată autorităţilor competente.

Limitarea responsabilității 

Deşi administratorii şi partenerii acestui site au drept scop întreținerea şi funcționarea normală a serviciilor, eventualele erori și nefuncționalități tehnice cauzate de probleme specifice Internetului nu pot fi în întregime controlate.  


Se va încerca rezolvarea pe cale amiabilă a oricărui litigiu apărut între clienţi şi librariacarter.ro. Dacă nu se reuşeşte acest lucru, competenţa revine instanţelor de judecată.

Site-ul librariacarter.ro a fost creat şi este administrat de S.C. Infocus S.R.L. pe teritoriul României, prin urmare legea care guvernează aceste condiţii este legea statului român.


librariacarter.ro îşi asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o notificare prealabilă, versiunea în vigoare fiind totdeauna disponibilă pe site. Fiind de acord cu aceste condiţii, clientul îşi asumă faptul că folosirea acestui site şi efectuarea de operaţiuni pe acest site se face pe propria răspundere. 

Pentru orice nelămurire sau comentariu vă rugăm să ne contactaţi şi vă vom oferi răspunsuri complete.

contact[at]librariacarter.ro
comenzi[at]librariacarter.ro 

telefon: 004 0764 025127


INFOCUS S.R.L.
Sediu: str. Dambovitei nr.45 (numai pentru corespondență)
400584 Cluj-Napoca

Cod unic de inregistrare: RO17750996
Nr. de ordine in Reg. Com. J12/2512/2005